南宁今年双十一包裹量预计同比增加50%

南宁今年双十一包裹量预计同比增加50%

员工在广西韵达处理中心自动化分拣流水线上作业。

    双十一即将到来,快递行业将迎来“快递春运”。11月9日,南宁市邮政管理局预计,今年双十一网购节期间(11月11日~20日),南宁市全行业快递处理量预计达到5280万件,较去年增长50%。快递企业纷纷招兵买马,却遭遇招工难。因为快递员派送量是平时的两到三倍,太劳累,有的快递员节前辞职,声称不愿干双十一的活。
 
    1、招工:
 
    不少快递企业仍没招够人
 
    每年双十一进出南宁市的快递处理量都出现“井喷”,快递企业也年年提前招人增派人手应对,但多家快递企业表示,今年的工人难招。
 
    据广西圆通快递的杜经理介绍,从今年9月初开始,圆通快递处理中心及下属各网点便开始招聘快递员。今年人特别难招,他们到人才市场发布招聘信息,到外来人口密集的城中村发布广告,还到乡镇去招人了,还是招不到几个人,没什么人来应聘。
 
    他说,近几年来,每年双十一的快递量都较上一年有大幅度增长。今年双十一,广西圆通的快件处理量将继续大幅度增长,但目前招到的快递员仍然不够。
 
    11月9日,在普洛斯南宁物流园的韵达快递广西处理中心,韵达快递广西分公司总经理叶文辉说,他们公司今年双十一的处理量预计较去年翻番。为处理巨大的快件量,他们也提前招兵买马应对。“转运中心原有自有员工200多人,现在招工至400多人。”他说,双十一期间,转运中心将需要上千人进行服务,包括自有工人、临时工人等。
 
    南宁市邮政管理局市场监管科科长黄钧科说,全国各大电商平台、品牌快递企业在双十一网购狂欢节期间的成交量和快递包裹量,连续8年同比增长率超过80%。2017年双十一期间(11日~20日),南宁市全行业快递处理量预计将达到5280万件,日均处理量超500万件,日处理量峰值预计出现在14日,可能达到600万件。
 
    黄钧科说,快递员的流动性本来就很高。面对双十一期间的海量快递,一些快递员不想干,就在双十一前辞职,双十一后再找工作。天天快递兴宁片区快递员小徐说,10月31日,他们网点就走了3个快递员,明说了不想做双十一的活。 
 
    2、说法:
 
    快递员称“工多钱少活儿累”
 
    快递派送大多按件计算酬劳,双十一期间包裹量增多,理论上收入会增加,快递员为何不想干呢?
 
    “平时一天送100单都累个半死。”天天快递兴宁片区快递员小徐说,双十一期间每人每天的送单量是平时的两三倍,吃饭睡觉的时间都快没有了。有人因为双十一活多而来做快递员,但也有人选择退出,因为太累了。
 
    据测算,平时如果按一天派送100件快件、每天工作10小时计算,快递员不吃不喝不上洗手间不揽件,平均6分钟就要派送成功1件。双十一期间,派送任务较平时增加两三倍,可谓分秒必争。
 
    在南宁市青秀区服务的快递员小黄说,同样大小的派送片区,有的快递企业安排了好几个快递员,而有的快递企业只安排一两个快递员。人少的点,在双十一期间肯定忙不过来。他记得2015年双十一期间,某快递公司的快递量非常多,该公司有的快递员在干完双十一后马上辞职不干了。
 
    双十一期间活儿翻了两三倍,但快递行业收入并没有跟着大幅水涨船高。广西顺丰快递的陆经理表示,大部分快递公司都与电商企业有合作,在订单量很大的情况下,每单的利润压得很低,快递员拿到手的钱其实没有想象的那么多。
 
    快递员小黄说,快递企业间的竞争非常激烈。以“四通一达”几家快递为例,他们派送的包裹单件利润很低。因为竞争激烈,你先提价了,“蛋糕”就可能被人抢走,因此都不敢随便提价。
 
    快递员平时每送一单可获得酬劳1.2元至1.5元。双十一期间派单量增加,但也比较集中,比如一个人可能同时收好几个包裹。不过,快递员每送一单拿到的钱,很可能会比平时有所降低。加上双十一期间包裹多、投诉也多,快递员一旦被投诉成立,往往面临100元到200元不等的罚款,相当于一天的活白干了。
 
    “工多钱少活儿累。”小黄说,即使每天比平时多派80件包裹,多赚约100元钱,但相对于增加的工作量来说,酬劳很微薄。因此,很多人都不愿意做双十一的派件活。 
 
    3、应对:
 
    上马自动分拣线并招来亲友团
 
    随着人力成本的上升,以及时不时面临招工难,快递企业也在寻求方法缓解“快递春运”带来的压力。
 
    2016年,韵达快递广西分公司投入500多万元建半自动流水线,以应对2016年双十一。2017年8月,该公司又花1500万元组建一条全自动分拣线,并在9月份启用。该自动分拣线每小时可处理两万个小包裹。
 
    该公司总经理叶文辉说,除了上马自动分拣线外,在高峰时他们还通过招募快递员的亲戚朋友来做临时工,以处理海量的包裹。同时,提高派件的酬劳,以调动快递员的积极性。还尽可能利用快递柜的优势,让快递员在凌晨派件,以抢到快递柜存放快递。
 
    此外,他们今年发现,一些生产有季节性特点的企业,比如冰淇淋厂、冷饮厂等,在双十一期间处于淡季,会有大量工人闲置。他们正在与这样的企业进行接触,希望能在双十一期间合作,由对方派遣一些工人到公司帮忙处理包裹。
 
    百世快递江南三部负责人贾璐说,目前,他们的人手还比较充足。一些城市中心区域的网点招人会比较困难些,因为这些区域房租及其他消费往往比较高,许多快递员承受不起。有的企业就通过给工人提供住宿、购买商业保险来吸引工人。
 
    据南宁市邮政局市场监管科科长黄钧科说,南宁市邮政管理局正鼓励和引导智能快件箱企业在南宁投放新柜,主要布局在住宅小区、办公场所、大中专院校等人员密集、配送压力大的场所,提高快递服务效率。截至2017年10月31日,全市已有智能快件箱约800组,近3万个格口。
 
    针对部分快递企业在旺季期间用工难、场地少、车辆不足等问题,南宁市邮政局联合南宁市快递行业协会,建立快递行业应急处理协调平台,以便在旺季期间及时在企业之间调配空闲人力及车辆等资源,缓解双十一带来的派件压力。
 


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(责任编辑:苏柔)

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