玉林税务局积极优化税收营商环境

    为深入推进税收征管体制改革,营造公正、公平、透明的税收营商环境,近日,玉林市税务局以“四个零”标准提升纳税服务水平。
 
    走访入户“零距离”。该局组成专家服务团队走进企业,实地了解企业的生产经营、税收优惠政策落实情况,为纳税人提供税法咨询。1-6月,累计与63户重点税源企业负责人、财务人员开展座谈调研,收集意见建议237条,帮助解决账务处理、纳税申报等实际问题39个。
 
    推行办税流程“零拖延”。该局公开服务流程与服务承诺,推出五类133个“最多跑一次”事项,四类71个“全程网上办”事项;利用金税三期系统,实现7大类81个事项同城通办,4大类15个事项省内通办,4大类15个事项全国通办;优化网上申报系统,提升网上申报速度,办税时间压缩比例为35%。
 
    服务质效“零投诉”。该局通过明察暗访、监督提醒、谈话教育,加大对窗口服务效能的监督检查,有效转变工作作风;持续开展“星级办税服务厅”和“文明服务之星”评比活动,以窗口星级服务深化纳税服务品牌建设。
 
    宣传辅导“零死角”。今年4月起,该局统一开展“纳税人学堂活动日”和“局长接待日”,切实解决各类热点、难点问题;创新建设“移动学堂”,提供在线学习、数字图书馆、互动问答等多项功能,实现线上线下双轨运行的“零死角”宣传辅导体系。
 


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(责任编辑:苏柔)

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